Q＆A

 

 

 

 

 

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1.　 駐車場はありますか？

施設内に6台分用意があります。無料です。
Is there a parking lot?
There is parking space for about 6 cars. Parking is free of charge.

2.　近くにコンビニはありますか？

歩いて行ける距離ではありませんが、車で2～3分の所にお店があります。 24時間営業ではありません。宿に着く前に買い物を済ませておいたほうがよろしいでしょう。
Are there any convenience stores near the guesthouse?
There is one nearby, but it's not open 24/7.

3.　送迎はありますか？

オーナーが空いている時は、空港間の送迎を致します。その際は事前にお電話かメールを下さい。 携帯番号：090-8407-8500/メールアドレスamamikenoji2016@yahoo.ne.jp もし、体験等で不在の時は、バスをご利用下さい。 空港バス発着場から「佐仁行き」のバスに乗り、15分位の所で「用集落」ゲストハウス前で降りて下さい。運転手さんに告げたら降ろして下さいます。 長期滞在でしたら、レンタカーがお勧めです。
What transports are there to the guesthouse?
Call us and we'll come to pick you up.

4.　タクシーの手配はしてもらえますか？

タクシーの手配も可能です。
Taxi arrangements are also possible.
Could you arrange for a taxi?

5.　レンタルバイク・レンタルサイクルはありますか？

レンタルバイク1,500円/日・保険料込（燃料満タン出荷・満タン返却） レンタルサイクルは無料です。
Is there a rental cycle availible?
Yes, you can rent it for free.

6.　洗濯機は利用できますか？料金はかかりますか？

1F・2Fにそれぞれあります。有料です。
Can I use a washing machine? Is there a fee?
A washing machine is available for a fee.

7.　館内では煙草を吸えますか？

全館禁煙です。喫煙場所：1Fは外　2Fはベランダとなっております。
Are there any smoking areas?
The whole building is a non-smoking property, so you'll have to take it outside, or to the veranda on the second floor.

8.　部屋でインターネットはできますか？

WiFiは使えますが、光通信ケーブルの回線は平成31年度予定です。
Is there internet available?
Sorry, we are waiting for our turn to get optic fiber out, but it may still take several months.

9.　支払いにクレジットカードは使えますか？

お支払いは現金のみとなっております。 カードをご利用の方は、近くの郵便局でキャシング出来ます。
Can I pay using a credit card?
Sorry, currently we accept payment in cash only (unless you book and pay using Airbnb).

10.　団体割引はありますか？

要相談となります。
Are there any discounts for groups?
No preexisting group discounts. It may be negotiable depending on circumstances.

11.　子供料金はありますか？

高校生2,000円/税別
中学生・小学生1,800円/税別
幼児（寝具有り）1,000円/税別
布団を使用しない、添い寝等でいい場合は無料です。
Is there any discounts for students/children?
Senior High school students: JPY 2000. Elementary and Junior High school students: JPY 1800. Children are JPY 1000 but if no extra bed/futon is needed (infants) then there is no fee.

12.　料金はいつ支払えばよいですか？

チェックインの際に清算をお願い致します。
When do I pay the fee?
Currently we have no such restrictions. (Any time is fine!)

13.　キャンセル料について

前日のキャンセル料は50％ 当日のキャンセル料は100％
What happends if I need to cancel a reservation?
If you cancel at least one day before the reserved date(s) then their are no cancellation fees or charges. If you cancel later than one day before the reserved date, we will charge you for half the amount. Please keep this in mind and be careful!

14.　キャンセルや予約内容の変更はどうすればよいですか？

携帯電話：090-8407-8500か、メールアドレスamamikenoji2016@yahoo.ne.jpまでご連絡ください。
How can I cancel or change my reservation?
Please contact us by phone or email. 090-8407-8500 or 0997-63-9006 or send a message using the booking/contact form on the front page.

15.　インターネット予約と電話予約では料金が変わりますか？

どちらでも同じ料金となります。
Do you charge differently for Internet reservation / Phone booking?
No, we aim to have the same prices across the board on all platforms. (2500JPY/2000JPY/1800JPY per night before tax. Depending only on age.)

Please let us know if you are seeing something else. Different services uses different methods to exclude/include fees, so if there is a mistake somewhere we'll try to correct it.

16.　当日でも予約できますか？

空き状況によりますが、当日でも予約ができます。
What is the latest I can make a reservation?
Depending on availability, you can make a reservation even the same day.

17.　予約は何ヶ月前からできますか？

何ヶ月前からでもOKです。
How far ahead of time can I make a reservation?
When you check-out. Unless you are using a booking service such as Airbnb. (Then you have to follow their rules!)

18.　自炊できますか？

台所に自炊道具が揃っておりますので無料でご利用頂けます。
Is there any kitchen space available to use?
There is a shared kitchen space (A traditional japanese style home kitchen). You can use any existing utensils free of charge.

質問がございましたらご記入ください。

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